儿童隐私政策

成长秘密(以下简称“我们”)深知儿童个人信息和隐私安全的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护儿童的个人信息安全可控。基于此，“成长秘密”平台产品和服务提供者北京成长秘笈科技有限责任公司(下称“成长秘笈”)制定本政策。本政策主要向您阐述我们收集哪些儿童个人信息、所收集儿童个人信息的用途、儿童信息的保护措施等，并申明我们对保护儿童个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使用成长秘密提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。除另有约定外，本政策中所用术语和缩略词与《成长秘密用户服务协议》、《成长秘密用户隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的涵义。

儿童监护人特别说明：

如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本政策。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。如果您不同意本政策的内容，将导致我们的产品及服务无法正常运行或无法达到预定的服务效果，您应要求您孩子立即停止访问/使用成长秘密产品/服务。您孩子使用或继续使用成长秘密服务，提交个人信息，将视为您同意我们按照本政策(包括更新版)收集、使用、存储和分享您孩子的个人信息。

儿童特别说明：

如果您是14周岁以下的儿童，您需要和您的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得您的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。如果您使用或继续使用成长秘密服务，提交个人信息，都将视为您已经获得监护人的许可，您和您的监护人均同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的个人信息。

本政策适用于“成长秘密”平台产品及服务，包括“成长秘密”平台官网、“成长秘密”平台iOS版客户端、“成长秘密”平台Android版客户端、“成长秘密”平台微信小程序端。

需要特别说明的是，本隐私政策不适用于第三方向您提供的服务(本隐私政策第三条约定经您确认后与第三方共享信息的除外)。请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息，则您的信息应当适用该第三方的隐私政策，我们不承担任何法律责任，请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。

我们将恪守以下原则，保护儿童的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护儿童的个人信息。在使用“成长秘密”平台产品或服务前，请监护人和儿童务必仔细阅读并理解本政策全部内容。在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。一旦您开始使用“成长秘密”平台产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

当儿童使用任何“成长秘密”服务时，监护人同意接受本政策，如本政策与《成长秘密用户服务协议》、《成长秘密用户隐私政策》的同类条款之约定存在不一致的，以本政策为准。未尽事宜以《成长秘密用户隐私政策》为准。

我们提醒您，本政策中与您和您监护的儿童的权益(可能)密切相关的重要条款，我们已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过文末的方式与我们联系。

一、我们如何使用和收集儿童个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。14岁以下(含)儿童的个人信息属于个人敏感信息。

我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行，因此，在您使用“成长秘密”服务时，我们会出于本政策所述的以下目的，在征得监护人同意后，收集和使用以下类型的儿童个人信息：

1. 成为“成长秘密”的用户

为使用“成长秘密”平台，儿童需要提供基本注册或登录信息，包括【注册、登录成长秘密帐号使用的电话号码、微信账号，用户自行填写的昵称】等基本信息，并创建“成长秘密”平台账号。在监护人和儿童主动注销账号之后，我们将根据法律的要求删除儿童个人信息，或使其匿名化处理。

2. 提供产品或服务

(1) 用户体验改进计划

我们将基于儿童对“成长秘密”使用数据，结合儿童个人常用设备信息进行统计，来诊断系统问题，优化产品体验。我们会使用工具(含第三方工具)统计儿童在使用我们产品过程中产生的数据信息，其中包含应用启动数，页面访问数，重点按钮点击数，设置项的配置属性。随着我们产品的后续版本升级，我们统计的范围会有所改变，儿童下载/安装/使用我们后续版本产品的行为将被视为监护人和儿童对届时相关改变的同意。

(2) 开展营销活动

当儿童选择参加我们举办的有关营销活动时，根据活动需要可能使用到儿童提供个人信息。这些信息可能包括儿童个人敏感信息(如收货人电话号码/收货地址等),是儿童收到转账或者礼品所必要的。如果儿童拒绝提供这些信息，我们将可能无法向您转账或发放礼品。儿童在参加营销活动之前，需确保已经取得监护人的授权同意。

(3) 客服与售后

我们的客服和售后功能会使用儿童的账号信息以为儿童提供咨询服务。

当监护人和儿童与我们联系时，我们可能会保存儿童的通信或通话记录和内容或儿童留下的联系方式，以便帮助儿童或监护人解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用儿童的账号信息与儿童核验身份。监护人和儿童有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。

(4) 基础业务功能和附加业务功能

我们的基础业务功能包括：查看和编辑儿童个人资料：监护人和儿童可以在成长秘密完善儿童个人信息，可自行上传和编辑头像、昵称、出生日期、在读年级。

购买成长秘密产品：监护人和儿童可在成长秘密购买产品体验包、季包和系统包，需提供联系人姓名、联系方式、地址信息。

产品激活使用：激活后，您可开始使用成长秘密产品，包含视频、测验、音频以及互动游戏等内容，通过语音识别、面部识别技术，判断用户的发音准确性，录制跟读视频，完成相关作品，作为效果的呈现。互动过程中需要获取您的麦克风、摄像头权限。

3. 为您提供安全保护保障

儿童的网络身份标识信息帮助儿童维护软件正常使用及使用安全。

我们将通过弹出窗口询问监护人和儿童是否可以获取相应权限，只有监护人和儿童选择同意后，我们才会为您开启相应权限并接受儿童的个人信息。

儿童可以开放设备麦克风权限来进行音频录制，在此过程中我们使用儿童的音频资源，对此项成长秘密使用数据进行必要的处理以满足儿童的软件使用需求。

我们会根据儿童在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录儿童的个人常用设备信息：操作系统版本、唯一设备标识符、设备所在位置相关信息：IP地址以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙等传感器信息。我们可能会收集、使用或整合儿童账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们取得授权或依据法律共享的信息，来综合判断儿童账户及交易风险，进行儿童或监护人的身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

儿童个人信息匿名化处理：在收集到儿童的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将儿童匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。匿名化后的信息将无法识别特定儿童的身份，在不泄露儿童个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用)。

若我们对于儿童的个人信息用于除本政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时，我们将会通知监护人并取得监护人的同意。

4. 征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，我们可能会依法收集并使用儿童的个人信息无需征得监护人的授权同意：

5. 我们服务中的部分功能可能需要儿童在设备中开启特定的访问权限(例如摄像头、相册、麦克风及或日历),以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。当儿童和监护人需要关闭该功能时，大多数移动设备都会支持该项需求，具体方法请参考或联系设备的服务商或生产商。当设备被开启任一权限即代表监护人授权我们可以收集和使用相关信息来为儿童提供对应的服务，一旦设备关闭任一权限即代表监护人取消了授权，我们将不再基于对应的权限继续收集和使用相关信息，也无法为儿童提供该权限所对应的服务。但是，关闭权限的决定不影响此前基于监护人授权所进行的信息收集及使用。

二、我们如何使用Cookie、Clickstream、Web和同类技术

为使儿童获得更轻松的访问体验，儿童访问“成长秘密”平台产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储儿童访问“成长秘密”平台服务的相关数据，这样可以识别儿童的身份，帮儿童省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断儿童的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie、Clickstream、Web,儿童的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请监护人和儿童理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如儿童的浏览器或浏览器附加服务允许，多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉儿童怎样防止儿童的浏览器接受新的Cookie,怎样让儿童的浏览器在儿童收到一条新Cookie时通知监护人和儿童或者怎样彻底关闭Cookie。监护人和儿童可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的FlashCookie及类似数据。监护人和儿童可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝“成长秘密”平台的Cookie,但拒绝“成长秘密”平台的Cookie在某些情况下儿童可能无法使用依赖于cookies的“成长秘密”平台服务的部分功能。

我们网站上还可能包含一些电子图像(包括“网络Beacon”或“单像素GIF文件”),它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集儿童浏览网页活动的信息(访问的页面地址、先前访问的援引页面的位置、浏览环境以及显示设定)。

我们的产品和服务上可能会有其他合作方放置的Cookie和网络Beacon。这些Cookie和网络Beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析您如何使用该等产品或服务。这些第三方Cookie和网络Beacon收集和使用该等信息，不受本隐私政策约束，而是受相关第三方的隐私政策约束，我们不对此类Cookie和网络Beacon承担责任。

三、我们如何共享、转让、公开披露儿童的个人信息

(一) 共享

我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享儿童的个人信息，但以下情况除外：

我们的授权合作伙伴包括以下类型：

8. 为保障成长秘密APP相关功能的实现与应用的安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。

(二) 转让

我们不会将儿童的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

(三) 公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露儿童的个人信息：

(四) 共享、转让、公开披露儿童个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，我们共享、转让、公开披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意：

根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于儿童个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人同意。

四、您如何管理儿童个人信息

4.1 访问或更正儿童个人信息

4.2 删除儿童个人信息

4.3 更改或撤回您授权同意的范围

4.4 注销您的账号

4.5 获取儿童个人信息副本

4.6 约束信息系统自动决策

4.7 请您知悉，我们可能在必要时(如暂停服务进行维修)向您发出一些与服务有关的公告。

4.8 响应您的上述请求

五、我们如何保护儿童的个人信息

1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护儿童提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护儿童的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问儿童个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训学习，加强员工对于保护儿童个人信息重要性的认识。

2. SSL(SecureSocketLayer)协议加密保护。当儿童从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层(SSL)和其他算法对其进行加密。

3. 我们会采取一切合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的储存期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：

4. 儿童的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证儿童的个人信息具有最高的安全等级。我们以最小授权为原则，仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问儿童个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们保证通过访问这些信息来帮助向儿童提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。

尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保儿童提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，儿童接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。 因此，我们强烈建议监护人和儿童采取积极措施保护儿童个人信息的安全，包括但不限于不将自己的账号等儿童个人信息透露给他人。我们将对于儿童个人数据的泄露，及时通知相关的监管机构，并在一些特别的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以满足适用的相关法律，包括监护人和儿童所在地的数据保护法规。

我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责，监护人和儿童应检查第三方网站的隐私政策并确定是否接受。

5. 在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向监护人和儿童告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、监护人和儿童可自主防范或降低风险的建议、补救措施等。事件相关情况我们将以短信、电话、推送通知等方式告知监护人和儿童，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报儿童个人信息安全事件的处置情况。

六、监护人和儿童的权利

监护人和儿童可以通过成长秘密服务查看、访问我们收集的关于儿童的个人信息，要求修改、删除或拒绝允许进一步收集或使用这些信息，但删除这些信息的请求可能会限制儿童访问所有或部分服务。按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障监护人和儿童对儿童个人信息行使以下权利：

1. 访问权

监护人和儿童有权访问儿童的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

2. 更正权

当监护人和儿童发现我们处理的关于儿童的个人信息有错误时，可以通过“家长中心-个人资料”进行修改，我们将在15个工作日内处理完成。

3. 删除权

在以下情形中，监护人和儿童可以向我们提出删除个人信息的要求，我们将在15个工作日内处理完成：

4. 撤回同意权

监护人可以电话联系客服向我们提出撤回收集、使用儿童个人信息的同意授权。撤回同意后，我们后续不会再处理儿童的个人信息。同时，我们会保障儿童拒绝接收基于儿童个人信息推送的商业广告的权利。在我们对外共享、转让、公开披露儿童的个人信息时，我们会向监护人和儿童提供撤回同意的通知。

当监护人和儿童撤回授权后，我们无法继续提供撤回授权所对应的服务，也不再处理相应的信息。但撤回同意授权不影响撤回前基于监护人和儿童同意而开展的个人信息处理。

5. 注销权

监护人和儿童可以登录“成长秘密”通过在线客服(周一至周五09:30-18:00)说明注销需求，我们将安排专业人员响应注销需求。在注销账号之后，我们将停止为儿童提供产品或服务，并依据监护人和儿童的要求，删除儿童的个人信息，法律法规另有规定的除外。

6. 查询权

监护人和儿童可以通过登录“成长秘密我的-用户资料”进行查询。

7. 公开与分享

我们的服务可让儿童与所有使用该服务的用户公开分享其相关信息，例如儿童在成长秘密中所上传或发布的信息、儿童对其他人上传或发布的信息作出的回应，或在成长秘密不特定用户可见的公开区域内上传或公布儿童的信息，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要监护人和儿童不删除其所公开或共享的信息，有关信息可能一直存留在公众领域，即使监护人和儿童删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由第三方用户或该等第三方在公众领域保存。如监护人和儿童将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提示并请监护人和儿童慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享信息。

8. 儿童个人信息主体获取个人信息副本

监护人和儿童有权登录“成长秘密-我的-联系客服”中执行此操作。

9. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响儿童的合法权益，监护人和儿童有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

10. 响应上述请求

为保障安全，监护人和儿童可能需要提供书面请求，或以其他方式证明身份。我们可能会先要求监护人和儿童验证自己的身份，然后再处理请求。我们将在15个工作日内做出答复。

对于监护人和儿童合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。

11. 在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法响应您的上述请求：

七、儿童的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息，存储在中国境内，以下情况除外：

针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们但单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

八、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

本政策为《成长秘密用户服务协议》和《成长秘密隐私政策》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成儿童在本政策下权利的实质减少(即“重大变更”),我们会通过不同渠道向监护人和儿童发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。

若监护人不同意修改后的隐私政策，有权并应立即停止使用成长秘密的服务。如果儿童仍继续使用我们的服务，则视为监护人已经充分阅读、理解并接受我们对本政策相关条款所做的修改。

成长秘密的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明成长秘密在该服务中如何处理儿童的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

本政策发生变更后，我们还会将本政策的旧版本存档，供监护人和儿童查阅。

在“成长秘密”平台停止运营时，我们会及时停止继续收集儿童个人信息，可能以注意送达或网站公告的形式通知监护人和儿童停止运营的情况，并对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理。

九、争议解决

本隐私政策及监护人和儿童与成长秘笈的关系适用于中华人民共和国大陆地区法律，但不包括其冲突法规范。若因本政策履行发生争议，无法协商解决的，您在此同意将争议提交成长秘笈所在地人民法院解决。

十、如何联系我们

我们已经配备儿童个人信息保护专门负责人员，如果监护人和儿童对本隐私政策有任何疑问，或对于儿童的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下方式与我们联系：400-880-8872(周一至周五09:00-21:00,法定节假日除外)。

如果您对我们的答复不满意，还可以向消费者权益保护部门投诉或者向有管辖权的法院提诉讼。